[EV NEWS = 記者 ナム・テファ] 国産電気自動車急速充電インフラ(CPO)企業のチェ・ヨンフン社(元大英チェビ)が、電気自動車顧客向けの新しい充電リワードサービス「ライトニング」を立ち上げました。このサービスは、Cheebiブランド購入時にクレジットとして使える「ライトニング」リワードを提供し、より経済的で便利な充電ライフスタイルを顧客に提供します。「ライトニング」サービスの開始を通じて、Chaebiは顧客体験を中心とした充電エコシステムを構築し、電気自動車ユーザー向けの差別化されたメリットを強化する計画です。チェビを利用するお客様は、全国のチェビステイ店舗やチェビステイ店舗のチェビアプリでクレジットを購入すると自動的に「ライトニング」リワードの特典を受けられます。「ライトニング」サービスは様々なチャネルを通じて蓄積を可能にします。まず、チェビ急速充電器から一度に10kWh以上充電する場合、各充電ステーションには最低1、最大3の「ライトニング」ポイントが付与されます。リワードは充電ステーションの場所や利用パターンに応じて分配され、顧客はChaebiアプリの「充電ステーション」マップの「ライトニング」フィルターを使って事前にリワードステーションや番号を簡単に確認できます。さらに、全国7か所(安養平川支店を除く)で運営されている複合施設「Chaebi Stay」でクレジットで3,000ウォン以上支払うか、Chaebiアプリを通じて50,000ウォン以上のギフトクレジットを購入、自動充電、ギフトクレジットを支払うと、「ライトニング」リワードが贈られます。料金を課すだけでなく、リグエコシステム内のさまざまな消費活動に対して包括的な補償制度を確立する点も特徴です。「ライトニング」ポイント獲得のハードルを下げ、顧客の参加を促進するために、Chaebiは顧客が無料で「ライトニング」を受け取れる参加型イベントも用意しました。Chaebiアプリで開催されるデイリーO/Xクイズに参加すると、IDごとに1回の「ライトニング」が無料でもらえます。さらに、「Lightning」サービスを積極的に利用している顧客には、より楽しい体験を提供するためにランダムな無料の「Lightning」が贈られます。「ライトニング」やその他の方法で得られたチェビクレジットは、電気自動車の急速充電だけでなく、チェビステイの飲食店でも現金のように自由に使用できます。チェビステイは現在、ソウルおよび都市圏の7つの主要拠点、江南西草、城水、弘大、ダンチョン、新月、麻浦城山、安養平川で運行しています。電気自動車の充電スペースを超えて、充電待ち時間中に仕事やリラックスができる、滞在型の複合文化空間としても確立されています。チャエビの担当者は「チャエビは単なる充電インフラの提供にとどまらず、顧客体験に基づいた差別化された特典とサービスを継続的に導入する計画」と述べ、「充電インフラの量的拡大、『ライトニング』サービスのような顧客リワードプログラム、チェビステイを通じた複雑な充電文化の拡大など、質的イノベーションを通じてEVユーザーに最高の充電体験を提供することに引き続き注力していきます」と付け加えました。写真提供:= Chaebi

出典:EV NEWS
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